본 약관은 고객이 siIDC의 보안서비스를 받는데 있어서 필요로 되어지는 기본적인 사항을 정의하며 서비스에 대한 내용을 규정하는데 있다. 이하 서비스를 받는 고객은 "고객"으로 칭하며,
㈜시스원 siIDC 보안서비스를 제공하는 대행업체인 “㈜이글루시큐리티"를 “제공자"라 칭한다.

제 1 조 (목적)
본 약관은 "제공자" 가 "고객" 에게 필요한 보안서비스에 관련되는 약관 사항에 대해 규정함을 그 목적으로 한다.

제 2 조 (서비스별 요금)
서비스 상세 내역 및 서비스 이용료 등은 신청서의 "보안 서비스내역 및 요금"에 명기된 내용에 따른다.

제 3 조 (용어의 정의)
본 조에서 다음 각 호의 용어를 정의하며, 정의되지 않은 용어는 일반적인 관례에 따라 해석한다.
1. Package : "제공자"가 제공하는 보안 서비스 상품의 묶음을 말한다.
2. 공용 서비스 : 하나의 보안 Package아래에 한 개 이상의 고객들이 특정 서비스별, 적정Traffic별로 그룹화하여 같이 서비스를 받는 것을 말한다.
3. 전용 서비스 : 특정 업체가 자사만을 위한 독립 보안 Package를 적용하여 "고객"이 원하는 서비스를 받는 것을 말한다.
4. 관제(스파이더1) 서비스 : 24시간 365일 실시간 관제와 긴급 대응 서비스를 말한다.

제 4 조 (서비스의 범위)
1. 각 Package에 따른 구체적인 서비스의 범위는 다음과 같다.
① 공통 사항
- ㈜이글루시큐리티 의 전문 컨설턴트들에 의한 보안 Counseling서비스
- Security Checklist에 의한 보안 권고안 제안 서비스
- "고객"의 서버 운영자들을 상대로 한 보안 교육 서비스
- 관제(스파이더1) 서비스
- 침입 탐지 서비스의 대응 범위는 외부로부터의 오용이나 남용에 한한다.
- 모든 서비스는 공유형 서비스를 기본으로 하며 "고객"이 원할 경우 전용 서비스 Package를
제공 할 수 있다.
② Package1
- 침입 차단 시스템 설치 및 운용 서비스
③ Package 2
- 침입 탐지 시스템 설치 및 운용 서비스
④ Package 3
- 침입 차단 시스템과 침입 탐지 시스템 설치 및 운용 서비스
⑤ Package 4
- 침입 차단 시스템과 침입 탐지 시스템 그리고, 터보백신 바이러스 시스템 설치 및 운용 서비스
2. "고객"과 "제공자"는 쌍방 합의 하에 약관 적용기간 중 업무의 처리절차 및 내용에 있어서,
고객서버 보안 호스팅 서비스의 범위를 협의하여 조정할 수 있다.

제 5 조 (청약 기간 및 연장)
1. 본 약관 기간은 1년간의 청약을 기본으로 한다.
2. 본 약관은 "고객"과 "제공자", 쌍방이 청약기간 만료 15일 전까지 서면으로 청약해지 의사를
통보하지 않는 한 별도의 청약 없이 1년씩 자동 연장 되는 것으로 한다.

제 6 조 (청약의 변경)
1. 청약 기간 중 보안 서비스의 변경 등으로 변동 사항이 발생한 경우에는 "고객"과 "제공자"는 상호 합의하에 제출된 신청서를 원 청약으로 하여 변경 신청서를 작성, 서명 또는 직인 날인하여 시행한다.

제 7 조 (약관과 청약서의 해지)
1. 본 약관은 신청서에서 정한 청약 기간이 종료될 때까지는 어느 일방에 의하여 전체 혹은 일부분을 변경 또는 해제, 해지할 수 없다.
2. "고객"과 "제공자"는 어느 일방이 파산신청, 압류, 가압류, 부도, 경매, 회사 정리 등의 사유에
해당하는 경우에는 즉시 청약 사항을 해지할 수 있다.
3. 상기 사항 중 "고객"의 귀책사유로 청약이 해지된 경우, "제공자"는 해지된 날로부터 15일 이내에 해지 월 해당분에 대한 월 이용료를 정산 청구하고, "고객"은 특별한 사유가 없는 한 당월 이용료를 정산 지급하여야 한다.
4. 상기 사항 중 "제공자"의 귀책사유로 약관이 해지된 경우, "제공자"는 해지 월 이용료를
"고객"에게 반납한다.
5. 서비스 이용 만료기간 이전에 "고객"의 요구로 약관 해지 시 나머지 약관 기간의 서비스 요금의 1/5(공용서비스), 1/2(전용서비스)에 해당하는 금액을 "제공자"의 요구에 따라 지불하여야 한다.

제 8 조 (월 이용료 및 정산)
1. 본 약관에 명시된 제공 서비스에 대한 월 이용료(신청서에 명시)는 "제공자"가 매 익월 말일까지 ㈜시스원 siIDC의 이용 청구서에 일괄 포함하여 청구 한다.
2. 월 단위 미만의 이용료는 일할 계산하여 산정 한다.
3. 본 약관 제4조의 "고객" 서비스 범위를 벗어난 "고객"의 추가적 요청에 따른 월 이용료에 대해서는 별도의 약관과 신청서를 체결하여 수행할 수 있다.
4. 보안 서비스 중 , 트래픽 증감,업무 변경으로 인한 특별한 서비스의 추가 등, 초기 구성 내용과
현저한 차이가 나는 경우에는 변경에 대한 월 이용료를 "고객"과 "제공자" 상호 협의 하에 재 산정 후 변경 결정한다.

제 9 조 (서비스의 내용,보장,보상의 한계)
1. "제공자"는 사용 장비의 보안 적용이 최적화 될 수 있도록 최선을 다한다.
2. "제공자"는 서비스를 제공함에 있어 필요한 경우 "고객"의 장비에 직접 접근할 수 있다.
3. "제공자"가 가입한 보험사와의 약관에 의거하여 해당 사항(e-Biz@배상책임보험 보통 약관)내의 사고 발생시 최고 2억원(200,000,000원)까지의 보상을 제휴 보험사를 통하여 받을수 있도록 적극 협조한다.
4. "제공자"는 보안 사고 발생시의 기회손실 부분에 대한 배상은 책임지지 아니하며, 다만
"고객"이 이와 같은 포괄적인 배상을 원하는 경우 "제공자"의 제휴 보험사를 통하여 해당 내용에
적합한 보험약관을 체결 할 수 있도록 적극 협조 한다.

제 10 조 (불가항력)
1. 본 약관에 동의하여 신청서 제출 후 관련 법령의 개폐, 천재지변, 화재, 전쟁, 정부의 조치,
국제분쟁, 기타 "고객"과 "제공자"의 통제범위를 벗어난 불가항력으로 인하여 청약사항을 이행하지 못한 경우 쌍방 모두가 그 책임을 부담하지 않으며, 쌍방합의에 의하여 청약 내용을 변경 또는 해지할 수 있다.

제 11 조 (권리 의무의 양도)
1. "제공자"는 "고객"의 사전 서면 승인 없이는 약관에 명시 된 권리, 의무를 제3자에게 양도 할 수 없다.

제 12 조 (보안 책임)
1. "제공자"는 본 약관과 관련하여 "고객"으로부터 취득한 "고객"의 정보, 자료등을 포함한 기밀 사항을 제3자에게 누설하여서는 안된다.
2. "제공자"는 기타 "고객"이 요구하는 보안 사항을 충실히 이행할 의무가 있다.

제 13 조 (특약 사항)
1. "고객"과 "제공자"는 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나, 본 약관에 대하여 특약할 경우 별도
합의서를 작성, 서명 또는 직인 날인함으로서 그 효력을 갖는다. 이 경우 합의서의 내용이 본
약관과 상이하거나 모호하여 상충될 경우 합의서가 우선하여 적용된다.

제 14 조 (분쟁)
1. 본 약관에 관하여 분쟁이 발생할 시는 일차로 "고객"과 "제공자"가 합의하여 해결키로 하고
서로 협의하여 합의가 이루어지지 아니할 때는 "고객"의 주소지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 하여 해결하며, 이때의 비용은 귀책자의 비용으로 처리한다.

제 15 조 (일반 상 관례)
1. 본 약관에 명시되지 않는 사항은 일반 상 관례에 따르기로 한다.