제 1조 (목 적)
본 약관은 "갑"과 "을"의 계약에 의해 백업 서비스(이하 “서비스”라 한다.)를 제공하는 “제공자”와 “갑” 및 “을”과 “갑”의 관계 정립을 위해 필요한 제반 사항을 정하는 데 그 목 적이 있다.

제 2조 (적용범위)
본 약관은 ㈜시스원 siIDC 기본 이용약관을 준용하며, 본 약관의 적용은 (주)시스원인터넷데이타센타 (이하 “siIDC”라고 한다.) 백업서비스 제공의 기본적인 제반 업무로 한정한다.

제 3조 (용어의정의)
가. “서비스”라 함은 siIDC에 입주하여 있는 “갑”의 서버장비의 데이터 보호를 위해 “제공자”가 “갑”에게 제공하는 백업장비 및 소프트웨어와 이의 관리 용역을 통칭하며, 서비스의 구성은 “갑”이 신청한 서비스 종류에 따라 달라질 수 있다.
나. “대상물”이라 함은 본 계약에 의해 백업 서비스가 적용되는 “갑”의 서버장비를 말한다.
다. “솔루션”이라 함은 해당 기능을 수행하기 위한 소프트웨어 또는 하드웨어 장비 또는 소프트웨어와 하드웨어 장비를 통칭하며, 이는 서비스 품질 향상 및 편의성을 위해 변경될 수 있다.
라. “백업”이라 함은 “갑”의 데이터를 보호할 목적으로 “갑”의 데이터를 “갑”의 서버가 아닌 저장장치에 별도로 보관하는 것을 말한다.

제 4조 (제공조건)
가. 제공 서비스
“제공자”는 본 계약을 체결한 “갑”에게 다음과 같은 서비스를 제공하며, 제공하는 서비스의 상세 내역은 “㈜시스원 siIDC 백업서비스 신청서”에 정해진 바에 따라 제공한다.
- Filesystem 백업 : Database를 제외한 일반 데이터의 백업
- Database Hot-Backup : Database의 백업기능의 추가
- 백업된 Data의 Restore (월 2회 무상)
나. 서비스 주체
“제공자”는 “제공자”가 직접 또는 “제공자”의 관리하에 협력사와의 컨소시엄 구성을 통하여 “갑”에게 백업 서비스를 제공한다.

제 5조 (이용신청)
가. “갑”은 백업 서비스 신청 시 “제공자”와 “을”이 지정한 소정양식(“㈜시스원 siIDC 백업서비스 신청서)에 신청사항 및 내용을 기입하여 “을”에게 서면으로 신청하여야 한다.
나. “을”은 “갑”이 다음 각호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있으며, 추후 발견될 경우라도 “을”은 본 계약을 직권 해지할 수 있다.
1. 다른 사람의 명의를 도용하여 신청하였을 경우
2. 계약서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위의 서류를 첨부하여 신청하였을 경우
3. 신용정보의 이용과 촉진에 관한 법률로 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
4. 백업 서비스를 위하여 필요한 소프트웨어 및 하드웨어의 설치를 거부할 경우
5. 기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 6조 (설치 및 유지관리)
가. 각 서비스의 제공내역은 서비스 이용신청서에 따른다.
나. “제공자”는 “갑”의 서비스 신청서를 받은 이후 “갑”의 관리책임자와 협의하여 백업 준비 및 소프트웨어를 설치한다.
다. 백업준비 및 소프트웨어의 설치 시, 이를 위한 서비스 중단 및 네트워크 이동이 있을 수 있으며, “제공자”는 “갑”에게 이를 통보하고, “갑”은 이에 협조하여야 한다.
라. “제공자”는 백업상 우려되는 사항 및 징후 발생시 즉각 이를 “갑”에게 통보하여야 한다.
마. “갑”은 백업 전담 운영자를 지정하여 "제공자"와 “을”에게 통보함으로써 장애발생시 야기될 민원에 대하여 삼사가 긴밀히 대처한다.
바. 서비스 제공 중에 “갑”에게 다음 각호에 해당하는 작업사항의 발생시 서비스의 일시적인 중단이 가능하며, 이 경우 “제공자”는 최대한 “갑”의 서비스가 중단되지 않도록 협조하여야 한다.
1. IP address의 변경
2. DNS(Domain Name Service) data의 변경
3. 장비 이전 설치

제 7조 (고객의 의무)
가. “갑”은 “을”과의 계약기간 중 “제공자”에게 제공 받는 서비스의 모든 제반 사항들에 대해서
“을”의 승인 없이 본 계약과 다른 목적으로 사용할 수 없다.
나. “갑”은 서비스 이용에 대한 대가로서 “을”의 정한 요금을 요금납부 책임자와 연대하여 납부하여야 한다.
다. “갑”은 “제공자”가 제공하지 아니한 새로운 소프트웨어, 하드웨어의 설치,백업 대상 데이타 변경 및 추가,대상물 변경, 사양변경 및 그 사용 방식의 변경 시 사전에 이를 “을”에게 통보하여야 하며, 협의 없이 설치 및 운영 후 발생한 문제에 대해 “을”은 책임을 지지 아니한다.
라. “갑”은 사업자명, 사업자 등록번호, 대표자, 주소지, 연락처, 담당자 등의 정보가 변경되었을 때 이를 지체 없이 “을”에게 통보하여야 하며, 이의 누락으로 인한 대응미비에 대해 “을”은 책임을 지지 아니한다.

제 8조 (이용요금)
가. 서비스 이용요금은 “을”의 홍보용 Site(siIDC.net)에 공지한 내용 또는 사전의 견적서에 제안한 바에 따른다.
나. 서비스 이용요금 중 월 사용료는 계약기간 내 매 1개월간의 서비스 이용요금이며, 매월 1일부터 당월 말일까지의 사용요금을 월 이용요금으로 한다.
다. 서비스 이용요금 중 설치비는 신규 설치 시 또는 서비스 대상물 추가 시 1회에 한하여 부과한다.
라. 서비스 개시일, 변경일 또는 해지일이 해당 요금 월의 중도인 경우는 월 이용료를 일수(기준일 30일)로 나누어 산출된 금액에 해당 일수를 곱한 금액으로 일할 계산한다.
마. 초기 백업 계약 이후 백업 대상용량이 계약내용을 초과하는 경우 백업 리포트자료를 기준으로 증가된 양을 산정하여 백업 요금을 재 산정할 수 있다. 단, 백업용량 산정은 Full Backup을 기준으로 한다.
바. 백업서비스를 위한 별도의 백업용 네트워크카드가 필요할 시 이는 고객부담으로 한다.
사. 백업서비스 제공을 위하여 “제공자”가 설치하는 장비의 상면이용료는 “갑”의 부담으로 한다.

제 9조 (대금결재)
가. 본 약관에 따라 정해진 이용요금은 “을”이 ㈜시스원의 기본서비스 이용요금과 통합하여 매월 “갑”에게 청구하며, “갑”은 청구된 당월의 이용요금을 당월에 납부 한다.
나. “을”은 요금청구 및 수납업무의 원활한 수행을 위하여 과금 대행 업무를 “을” 이외의 타 기관에 위탁할 수 있다.
다. “갑”은 청구서 접수 당월에 이용요금을 납부하여야 하며 이의 체납 시 “갑”은 매월 체납 금액의 백분의 일에 해당하는 가산금과 원금을 “을”에게 지불하여야 한다.
라. “갑”이 이용요금의 납부를 2개월 이상 체납하였을 시 “을”은 본 계약을 직권 해지할 수 있으며이로 인한 직권해지 시, “갑”은 본 계약에서 약정한 서비스에 대해 어떠한 권리도 행사할 수 없다.
마. 이용요금의 체납으로 인한 계약 해지 시 “을”은 “갑”에게 체납된 요금에 대한 청구소송을 제기할 수 있다.

제 10조 (손해배상 및 면책)
가. “제공자”가 서비스를 위해 제공한 장비에 장애가 발생하여 서비스가 중단되었을 경우, “제공자”는 사고발생 접수 및 인지 이후 1시간 이내에 이의 복구를 완료하여야 하며, 복구가 지체되었을 경우, “제공자”는 이의 지체보상으로 [지체된 시간60분당 * 월 이용료의 백분지 삼]의 금액을 차월의 이용요금과 상계 처리하는 방식으로 부담한다.
나. “제공자”가 백업서비스를 실시했음에도 불구하고 손실된 백업 데이터의 복구가 실패하였을 경우, 동조 “가”항에 의거하여 “갑”은 “을”에게 손해배상을 청구할 수 있으며, “을”은 피해 정도에 따라 복구비용(1개월 서비스이용요금 내에서)을 지원하여야 한다.
다. 사고 발생시 책임소재는 다음과 같다.
백업 서비스의 경우, 사고 발생시 책임은 백업서비스 제공주체인 “제공자”에게 있다.
라. 피해 정도 및 손실 산정은 “갑”과”을” 및 “제공자” 삼사가 합의하여 결정한다.
마. 손해 발생의 사유가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 “제공자”는 배상책임을 지지 아니한다.
1. 전시·사변· 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. “갑”또는 “갑”의 회사에 소속된 내부 구성원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
3. “제공자” 또는 “제공자”가 지정한 인원 이외의 인원이 설정 및 장비를 조작, 변경하여 발생한 경우
4. 초기 계약사항(백업 대상 데이타,대상물,Agent 모듈,기타 백업관련 변수 등)을 “을” 또는
“제공자”에게 통보 없이 변경한 경우
5. 본 계약상 서비스 대상물이 아닌 여타 “갑”의 서버장비로부터 침해를 입은 경우
6. 제7조(고객의 의무)를 이행하지 않은 경우
7. 사고발생일 현재 “갑”이 이용요금을 체납중인 경우
8. 기타 본 약관상의 내용을 위반한 경우
바. “을”은 “갑”이 제7조(고객의 의무)에서 규정한 의무사항을 위반하여 “을”에게 손해를 끼쳤을 시, “갑”에게 손해배상을 청구할 수 있다
사. 손해배상이 필요한 사고의 발생시 “갑”의 영업기회 손실 부분에 대한 배상은 하지 아니한다.

제 11조 (계약의 변경 및 해지)
가. 계약기간 중에 백업 서비스 이용 계약서의 일부를 변경할 경우에는 삼사가 합의하여 시행하고, “㈜시스원 siIDC 백업서비스 신청서”에 이를 기재하여 “을”에게 신청 하여야 하며, 합의된 날로부터 본 계약은 변경된 계약내용이 적용된다.
나. “갑”은 벡업 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 적어도 30일 이전에 “을”에게 서면
(㈜시스원 siIDC 백업서비스 신청서)으로 통보하여야 한다.
다. 계약기간 만료 전 “갑”의 사유로 인한 해지 시 “갑”은 (잔여일수 x 월 사용료의 30%)에 해당하는 금액을 “을”에게 해지수수료로써 납부하여야 한다. 단, 다음의 경우에는 해지수수료 납부의 경우에 해당되지 아니한다.
1. 해지의 사유가 본 계약상 “을”에게 있을 경우
2. 최초 계약기간 만료 후의 계약 자동 갱신 도중의 해지인 경우
라. 양사는 어느 한 쪽이 본 계약의 일부를 위반할 경우 상대방에게 서면으로 지적, 시정을 요구할 수 있으며, 이에 대해 뚜렷한 이유 없이 15일 내에 회신이 없거나 시정하지 않을 경우 “가”항에도 불구하고 본 계약을 직권 해지할 수 있다.
마. “다”항의 경우로 인하여 직권 해지하는 자는 이에 대한 사항을 상대방에게 서면으로 통보하여야 한다.
바. “갑” 과 “을”은 어느 일방이 파산신청, 압류, 가압류, 부도, 경매, 회사정리 등의 사유에 해당하게 되는 경우, 본 계약을 직권 해지할 수 있다.

제 12조(계약기간)
가. 백업 서비스 이용 계약은 계약일로부터 발효하여 기간은 1년으로 하며, 계약 만료일 30일전까지 본 계약의 개정 또는 해지에 대하여 어느 일방으로부터 서면으로 의사표시가 없는 한 본 계약의 만료일 익일로부터 1년간 동일한 조건으로 계약이 갱신되는 것으로 한다.
나. “갑”은 운영 및 기타 사유 발생시 “을”에게 서면으로 서비스이용 일시 정지를 신청하여 본 계약을 최대 6개월간 유예할 수 있으며, 이 때 유예기간은 본 계약기간에 포함되지 아니한다.

제 13조 (계약의 양도 및 소유권)
가. "갑"과 “을”은 어떠한 경우에도 본 계약 및 계약상의 권리를 제3자에게 양도할 수 없다.
나. 본 계약에 의해 “갑”에게 사용권이 제공되는 하드웨어 및 소프트웨어의 소유권은 “을”에게 있다.

제 14조 (비밀유지)
가. “갑”과 “을”은 본 계약 및 해당서비스 이용과정에서 취득한 상호관련자료를 경쟁사 혹은 타 기관에 임의로 제공할 수 없으며, 이를 누설함으로써 발생하는 직, 간접적 또는 예외적인 모든 형태의 상대 측 손실에 대해서 책임을 진다.
나. “갑”과 “을”은 상대 측 관련자료를 활용하고자 하는 경우 사전에 반드시 상대 측의 서면 허락을 받아야 한다.
다. 동조의 비밀유지 의무는 본 계약이 만료되었다 할지라도 계약 양자에게 동일하게 계속적으로 적용된다.

제 15조 (신의 성실)
"갑"과 을"은 상호협력하고 신의를 지키며 성실히 본 약관을 이행해야 한다.

제 16조 (분쟁 해결 및 관할법원)
가. 본 약관의 해석과 관련하여 이견이 있을 경우 및 본 약관에 제시되지 않은 사항이 있을 경우에 관련법규가 있으면 그 관련법규에 따르고, 관련법규가 없으면 신의성실의 원칙에 입각하여 상호 협의하여 결정한다.
나. 분쟁해결을 위한 관할법원은 “갑”의 소재로 된 관할 법원으로 한다.

부칙(2004.1.1)
제1조 시행일
본 약관은 2001년 1월 1일부터 시행 한다.