(주)시스원의 siIDC

고객님들께서 자주 물으시는 질문들을 모았습니다.

㈜시스원 siIDC 고객지원실로 연락주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.
TEL : 02-6090-6800
E-mail : helper@siidc.net
가입신청은 [서비스신청] 메뉴에서 확인하시고, 신청하시면 됩니다.

㈜시스원 siIDC의 주요 서비스는 무엇입니까 ?

siIDC는 기본서비스인 코로케이션 , 서버호스팅 서비스 와 부가 서비스를 비롯한
아웃소싱 서비스 제공을 통해 기업 고유의 업무만 전념하도록 최선을 다해 지원해
드리고 있으며, 통합 오피스 솔루션인 그룹웨어/웹하드 서비스, 전사적인 자원관리
솔루션인 ERP서비스까지 저렴한 비용에 이용할수 있도록 one stop으로 제공하고
있습니다.

㈜시스원 siIDC만의 서비스만의 강점은 무엇입니까 ?

㈜시스원은 창립40여년동안 IT분야만 걸어오면서 실무 경험과 노하우를 기반으로
siIDC서비스를 제공해 드리며, 150여명의 전문성과 실무 경험이 풍부한 엔지니어를
바탕으로 고객지원을 하고 있으며, 시스템 구축부터 장비유지보수/ 컨덴츠 개발에서부터
유지보수까지 One stop서비스 를 지원 및 제공해 드리고 있습니다.

IDC를 처음 이용하는 고객은 어떻게 해야 하나요 ??

IDC 서비스 소개 사이트의 내용을 확인하시고 , 필요한 서비스 내용을 체크 하신후
siIDC 고객지원실로 전화또는 메일로 연락주시면 성심성의껏 컨설팅 및 소개를 드리도록 하겠습니다.
TEL : 02-6090-6800
E-mail : helper@siidc.net

초고속 백본 접속료에서 Shared 상품은 몇 고객이 공유하여 사용하나요?

고객의 서비스 규모 및 트래픽 사용량을 사전에 확인한 후 , 충분한 네트웍을 확보하여 사용하도록 제공해 드리며, 일반적으로 최대 4고객 정도 공유하여 사용을 합니다.

컨텐츠에 제한이 있나요?

다양한 서비스와 컨덴츠 환경을 제공해 드릴수 있는 준비된 siIDC서비스를 제공해 드리고 있기에 문제가 되지 않습니다. 컨텐츠 운영/관리에 대한 기술지원을 해 드리고 있습니다.

회사가 지방에 있는데, IDC 이용이 가능하나요?

고객의 사업장이 어디에 있든지 온라인 서비스 제공사업자 및 전용회선을 이용한 서비스 고객사라면 문제가 되지 않습니다.
시스템 운영/관리 등 서비스 기술 지원 일체를 One-Stop 으로 제공해 드리고 있습니다.

ADSL환경의 회원이 많은데 , 컨텐츠 및 서비스 운영에 문제가 없나요?

대한민국 ADSL 이용고객의 50%이상이 KT ADSL를 이용 , 이렇게 네트웍 인프라를 충분히 확보한 KT-IDC와 전략적인 제휴를 통해 IDC서비스를 제공해 드리고 있기에 서비스 운영에 문제가 되지 않으며 ,더 좋은 서비스 환경 기반에서 서비스가 이루어집니다.

작은규모의 서버 및 pc급 서버를 보유한 고객도 IDC 이용이 가능하나요?

㈜시스원 siIDC를 이용하고자 하는 고객은 어떤 규모의 서비스도 이용이 가능하며,
고객이 원하는 맞춤형 서비스까지 제공해 드릴수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

현 IDC 이용 고객이 siIDC로 이전시 기술지원이 가능하나요?

siIDC를 서비스를 이용하고자 하는 고객은 이전 IDC의 서비스 이용에 대한 내용을 ㈜시스원 고객지원팀과의 협의를 통해 복잡한 서비스환경 및 제반적인 운영에 필요한 모든 기술지원을 100%로 제공해 드리고 있습니다.

㈜시스원 siIDC는 서비스 신청에서 개통까지 몇칠이 소요되나요?

서비스 신청에서 개통까지 3일 정도 소요되며 , 서버호스팅 서비스 신청고객 및 기타
부가서비스를 이용하고자 하는 고객은 고객이 원하는 날짜에 개통이 가능합니다.

네트워크 사용량에 대한 트래픽을 웹상에서 볼수 있나요?

siIDC로 서비스 이전신청 및 입주후 3일이내 siidc.net 사이트의 MY서비스에서
셋팅완료후에 보내드리는 계정으로 로그인후 웹상에서 트래픽 확인이 가능합니다.

서버호스팅 서비스 이용고객 서버의 하자보증기간은 ?

서버호스팅 서비스 신청 계약기간 동안 하자보증기간을 보장해 드립니다. ( 단 , 기존 고객사에서 보유한 장비에 대해 하자보증수리 및 기술지원을 받으시려면 유지보수 계약을 체결하셔야 합니다.)